Construire ensemble votre avenir professionnel avec l'ALTERNANCE
Maison Familiale Rurale de Flixecourt
28 rue Courbet
80420 Flixecourt
Tél. 03 22 51 64 57 - 03 22 51 17 94
eMail mfr.flixecourt@mfr.asso.fr
 Maison Familiale Rurale de Flixecourt
Nos formations
 BTS Negociation Relation Client
Secteur(s) professionnel :   Commerce, vente.
Niveau :  III
Diplôme(s) acquis :  BTS
Diplôme(s) requis :  BAC PRO AGRI, BAC PRO EN, BAC TEC AGRI, BAC TEC EN, BacProAg
Option(s) :  NRC
Statut(s) :  Contrat de Professionnalisation, Formation Initiale
1ère année : 600 h         2ème année : 600 h
 Imprimer Imprimer   |   Envoyer par eMail Envoyer 
Devenez un véritable négociateur des relations commerciales de l'entreprise, en vous préparant à toutes les missions, de la prospection à la fidélisation de clientèle.
"Formation prise en charge par le Fond d'Assurance Formation de l'entreprise tout en étant rémunéré"
Objectifs
généraux
Le BTS Négociation et Relation Client est une formation de Niveau III (Bac + 2) qui couvre l'ensemble des techniques de vente et approches commerciales de l'entreprise, y compris les technologies de l'information, et qui prépare à toutes les missions, de la prospection à la fidélisation de clientèle.

Missions :
  • Intégrer le système d'information de l'entreprise
  • Prospecter
  • Capturer et évaluer les informations du marché
  • Négocier avec le client
  • Conclure la vente
  • Mettre en place des actions de fidélisation
  • Participer à la stratégie commerciale
Admission
  • Jeune de moins de 26 ans
  • Titulaire d'un bac (niveau IV)
  • Satisfaire à un entretien de positionnement
Rythme
pédagogique
  • Durée : 1200 heures de formation sur 2 ans
  • Alternance hebdomadaire :
    • 2 jours/semaines en formation (lundi-mardi)
    • 3 jours de fin de semaine en entreprise
  • plus de 60 % du temps en entreprise
Modules Matières Générales :
  • Expression française, Anglais, Droit, Economie générale, Economie d'entreprise.
Matières Professionnelles :
  • Mercatique, Gestion de la clientèle, Relations Clients, Mercatique,  Informatique commerciale, Management de l'équipe commerciale, Gestion de projet, Activités liées à l'alternance.
Validation :
  • Le diplôme est délivré en fin de formation :
    - 1 épreuve d'expression (écrit),
    - 1 épreuve de langue vivante (anglais : écrit/oral)
    - 1 épreuve d’économie/droit (écrit),
    - 3 épreuves techniques et professionnelles (écrit/oral/pratique).
Débouchés
  • Prospecteur
  • Promoteur des ventes
  • Animateur réseau
  • Représentant
  • Chargé de clientèle
  • Responsable de secteur
  • Responsable des ventes
  • Superviseur
  • Directeur commercial
Statut
  • Salarié en Contrat de Professionnalisation en entreprises industrielles ou commerciales, proposant des biens ou des services à une clientèle de particuliers ou professionnels, qui développent une démarche active (phonning, vente directe, prospection terrain, gestion de secteur) en direction des clients et prospects.
  • Rémunération :

   Titulaire de

                  Salaire Minimum Brut Mensuel
       Bac Pro - Bac STT           Bac Général
        Moins de 21 ans
 		      65 % SMIC
      55 % SMIC
        Moins de 26 ans
 		     80 % SMIC
      70 % SMIC